Bienvenue à la dernière version de notre blog “Rencontrez la team!”

Bienvenue dans notre dernier poste “Rencontrez notre équipe”. Aujourd’hui nous rencontrons Romain qui a rejoint notre équipe le 01/02/2022. Romain est POD Leader/Customer success consultant et pendant son temps libre, il aime produire et écouter de la musique.

Qu’est-ce qui vous a fait envisager de rejoindre Bedford ?

Un de mes anciens collègues m’a beaucoup parlé de Bedford, de la culture et de la richesse du travail. J’envisageais également de changer de carrière pour devenir consultant, afin de travailler avec de nombreux clients et sur des projets très différents.

Le premier entretien avec Bedford a confirmé ma compréhension de l’entreprise et de sa culture. J’ai alors décidé de franchir le cap et de rejoindre Bedford.

De quoi êtes-vous le plus fier ?

Je suis fier d’implémenter des solutions utiles et efficaces pour nos clients. Ces solutions améliorent la prise de décision et permet aux clients de se concentrer sur leur cœur de métier.

En tant que POD Leader, j’ai aussi l’opportunité d’aider de coacher et de m’assurer de la réussite de mon équipe.

Quelle est votre partie préférée du travail à Bedford?

La diversité des projets et le partage des connaissances. Nous pouvons travailler sur des projets de chaîne d’approvisionnement, FP&A, management de portfolio… Pour un même cas d’application, les besoins sont très différents en fonction des clients. Comprendre le client et ses besoins pour les traduire en une solution simple et efficace; c’est gratifiant.

Nous avons aussi la chance de travailler avec de nombreuses personnes qui ont des connaissances très diverses. Ces connaissances sont partagées sur Slack ou pendant des « lunch and learn », ce qui aide à comprendre les défis de tous les jours des clients et les diverses façons d’y répondre.

Décris Bedford en 3 mots ?

Expertise, Diversité et Collaboration

À quoi ressemble l’entreprise ? Comment décririez-vous la culture d’équipe ?

L’entreprise est multiculturelle et regroupe des personnes venant de pays variés. Pourtant, nous partageons les mêmes valeurs : partenariat, travail en équipe, qualité, innovation, orientation client et humilité.

Nous pouvons le voir pendant les événements d’entreprise ou nous sommes tous très heureux de se voir en personne et passons un superbe moment.

Décris-nous une journée typique ?

Les jours à Bedford peuvent être très différents en fonction de la phase du projet. Pendant la phase d’implémentation, nous commençons la journée par un standup meeting où nous discutons de ce qui a été fait la veille et ce qui va être fait aujourd’hui. Nous passons ensuite à l’implémentation de user stories dans Anaplan, nous travaillons avec le solution architecte qui va partager « best practices » et donner des conseils.

Dans certains cas, si les user stories ne sont pas complètes, nous travaillons avec le client pour mieux les comprendre. Quand un certain nombre d’user stories sont réalisés, nous faisons une démonstration au client pour s’assurer que l’implémentation répond aux besoins, créée de la valeur et finalisons les pages de l’application.

Quelle est la compétence la plus importante dont une personne aura besoin pour réussir dans votre rôle ?

Les compétences techniques sont essentielles. Mais je pense que les compétences humaines et de gestion de projets sont encore plus importantes.

Nous travaillons avec des clients qui sont souvent très occupés, il est parfois difficile d’introduire une nouvelle solution, qui demande de la formation et une nouvelle manière de travailler. Nous devons être sûre que les utilisateurs voient rapidement les bénéfices de solution et être certains qu’ils la comprennent. Il est aussi important de travailler main dans la main avec les clients afin qu’ils se sentent responsable et en pleine possession de la solution.

La gestion de projet est aussi essentielle pour s’assurer du bon déroulement du projet.

Quel est le plus grand défi auquel quelqu’un dans cette position serait confronté ?

Il y a beaucoup de défis dans notre métier. L’un des plus grands défis est de gérer le changement des besoins pendant l’implémentation d’un projet. Il faut trouver un certain équilibre entre refuser les changements qui pourraient favoriser un échec du projet et accepter un changement pour que le projet réponde aux besoins du client.

Qu’avez-vous appris au cours des six derniers mois ?

J’ai récemment été promu en tant que POD Leader à Bedford, j’ai donc suivi des formations de leadership, coaching et management. Même si j’ai déjà été leader d’une équipe, ces formations m’ont aidé à améliorer ces compétences.

J’apprends aussi tous les jours de nouvelles compétences techniques sur Anaplan en partageant avec mes collègues ou en essayant de résoudre des problèmes.

Pourquoi restes-tu à Bedford ?

Bedford est top 100 « Most Loved Workplace, nous apprenons, partageons nos connaissances tous les jours. Bedford s’assure aussi que nous sommes supportés dans tous nos projets.

Nous avons aussi la chance de travailler sur un large nombre de projets avec des clients prestigieux.

Nous recrutons! Pour en savoir plus, cliquez ici.